LAUFENDE BETREUUNG
WOFÜR WARTUNG & SUPPORT?
Spare dir viel Zeit und Kopfzerbrechen durch ein Wartungs- & Support-Paket
Abgesicherte Infrastruktur
Dein Web-Produkt liegt sicher und unerreichbar für Dritte auf meinem Server. Dazu bleiben deine zugänglichen Funktionen durch Sicherheitsupdates sicher vor Angriffen und Datendiebstahl.
Langfristige Zeitersparnis
Du sparst dir viel Zeit, die du sonst für das Beheben oder Wiederherstellen von regelmäßigen Inkopatibilitäten bei Diensten und Bibliotheken nach Updates aufwenden musst.
Hohe Verfügbarkeit
Durch regelmäßiges Monitoring überprüfe ich die Erreichbarkeit und Verfügbarkeit deiner Online-Lösungen und behebe bei Ausfälle oder Problemen diese zeitnah.
Optimierter Betrieb
Regelmäßiger und vor allem Langjähriger Einsatz meiner Technologien ermöglicht mir, diese gezielt auf deine Web-Lösung abzustimmen und dabei optimal zu konfigurieren.
Service Pakete
Profitiere mit meinen Service Angeboten bei denen du dich um nichts kümmern musst. Ich übernehme dabei Inhaltsänderungen deiner Seiten und berate dich zu anderen IT-Themen.
Produkte skalieren & erweitern
Meine Produkte haben keine Abhängigkeiten von Plugins oder externen Diensten und sind dabei schlank umgesetzt. Dadurch kann ich diese einfach mit neuen Funktionen erweitern.
Möchtest du mehr über meine Wartung- oder Support-Leistungen erfahren?
WARTUNG & SUPPORT LEISTUNGEN
Ich kümmere mich um den
reibungslosen Betrieb meiner Produkte
Regelmäßige Updates & Sicherheits-Patches
Ich halte deine Website, Business Software oder Webanwendung durch regelmäßige Updates für Websites, CMS und Plugins stets aktuell. Mit kontinuierlichen Sicherheits-Patches schließe ich Schwachstellen, erhöhe die Stabilität und schütze dadurch deine digitale Infrastruktur.
Technischer Support & Fehlerbehebung
Du bekommst von mir einen umfangreichen technischen Support sowie kostenfreie Fehlerbehebungen für alle technischen Problemen. Dafür analysiere ich technische Probleme, langsame Ladezeiten oder Funktionalitätsfehler und behebe diese ehestmöglich.
Server Backups & Wiederherstellung
Tägliche Server- und Datenbackups sind bei meinen Hostingpaketen inklusive. Je nach Paket oder auf Stundenbasis, stelle ich deine Inhalte, Datenbanken und Einstellungen wieder her. Allerdings werden meine Backups nur für eine begrenzte Zeit lang gespeichert.
Performance-Optimierung & Monitoring
Ich optimiere deine Web-Lösungen für Suchmaschinen wie Google, sowie für schnelle Seiten-Ladegeschwindigkeiten. Dazu überwache ich regelmäßig die Ladezeiten, Barrierefreiheit- & SEO-Best-Practices, Serverperformance und den Ressourcenverbrauch.
Kompatibilität von Browsern und mobilen Endgeräten
Ich teste deine Web-Lösung auf Browser-Kompatibilitäten und entwickle diese auf Basis des Mobile-First Prinzips. Das bedeutet, dass deine Produkte jederzeit fehlerfrei auf allen mobilen Geräten angezeigt werden und zusätzlich ein optimales Nutzererlebnis für Mitarbeiter und Kunden bieten.
Beratung & individuelle Anpassungen
Ich unterstütze dich angefangen bei der Beratung zu Themen rund um SEO, Webdesign & Webentwicklung bis hin zu technischen Umsetzungen von Web-Lösungen. Auch danach setze ich gerne gemeinsam mit dir zusätzliche Funktionen oder Erweiterungen deiner Produkte um.
SCHRITTE ZU DEINEM SUPPORT
In zwei einfachen Schritten kommst du zu deinem persönlichen Service Paket
1.
Wartung & Support Anfragen
In einem unverbindlichen Gespräch schilderst du mir deine Anforderungen und Vorstellungen. Anhand dessen biete ich dir dann meine verfügbaren Service Pakete für deinen Anwendungsfall an.
2.
Service Paket vereinbaren
Du überlegst dir welches meiner Angebote auf dich am besten passt und teilst mir dein Wunsch Paket entweder direkt in einem Telefongespräch oder per E-Mail mit. Im Anschluss daran erhältst du von mir einen Service-Vertrag.
FÜR WEITERE FRAGEN
FAQ - Fragen und Antworten zu
meinen Wartungs- & Supportleistungen
Regelmäßige Wartung stellt sicher, dass deine Website immer aktuell, sicher und performant bleibt. Durch Updates, Sicherheits-Patches und Performance-Checks werden Fehler, Sicherheitslücken und Ausfallzeiten minimiert.
Ich biete mehrere unterschiedliche Service Pakete an. Service Pakete müssen oft individuell bestimmt werden, liegen allerdings meistens in einem niedrigen bis mittleren zweistellen Bereich. Eine Übersicht vorhandener Preispakete findest du auf Preise.
Prinzipiell kannst du dieses monatlich kündigen, ausser du hast bei mir beispielsweise ein Webseiten Service Paket gekauft wo du eine gewisse Bindungszeit hast.
NÄCHSTE SCHRITTE